Du bliver en del af vores Supportteam, hvor du sammen med kollegaerne spiller en vigtig rolle i at yde support til vores klinikker, hospitaler og vores kunder. 

Om jobbet:  

Du får en vigtig rolle i at nå vores mål. Du har direkte indflydelse på: 

• At hjælpe klinikkerne i brugen af Vettigo  

• Afhjælpe med booking af aftaler i klinikkerne 

• At styrke kundeloyaliteten gennem personlig og positiv kontakt.  

Du vil være superbruger i vores kliniksystem (Vettigo), hvor du vil være kontaktperson til klinikkerne i forhold til udfordringer og spørgsmål til funktionaliteten i Vettigo. Spørgsmålene er varierende og kan spænde bredt.  

Derudover vil du også have kundekontakt via telefonen, hvor det primært handler om at hjælpe kunden frem til en booking i en af vores klinikker. 

Dine arbejdsopgaver bliver konkret: 

• Yde systemsupport til klinikkerne i Vettigo 

• Vedligeholde data 

• Kundeopkald  

• Vedligehold kundedata 

• Sikre at henvendelser bliver registreret korrekt 

• Bidrage til at udvikle og optimere processerne i samarbejde med teamet. 

Du er/har: 

• Klinik og system forståelse, gerne erfaring med Vettigo. Generel flair for IT og gerne en lyst til at blive superbruger 

• Evt. arbejdet på klinik, f.eks. som VSP eller klinikassistent. 

• Imødekommende og god til at kommunikere pr. telefon – både når det gælder kollegaer og kunder 

• God til at arbejde struktureret og kan holde overblik over mange opkald 

• Omskiftelig, da vores klinikker, kunder og dyr er forskellige 

• Interesse for service og i at give en positiv oplevelse til kunder og kollegaer. 

I jobbet tilbyder vi: 

• Nyt og lyst kontormiljø på vores hovedkontor (VQ) i Glostrup 

• Grundig oplæring i Vettigo og håndtering af kundeopkald 

• Et uformelt og støttende arbejdsmiljø 

• Tæt kontakt med kollegaer og kunder 

• En del af VetGruppens supportteam, hvor du kan være med til at præge din arbejdsdag. 

Arbejdssted: I vores nye fine kontor i Glostrup, nemt ift. motorveje og anden transport. Supportteamet består af en fuldtidsansat, samt en timelønnet – men på sigt skal teamet udvides med flere kollegaer. 

Ansøgning: Lyder dette som noget for dig? Send din ansøgning og CV via ”Ansøg her”-knappen. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os. 

Vi ser frem til at høre fra dig! 

Hvem er VetGruppen 

Vetgruppen er en virksomhed i rivende udvikling med fokus på at levere innovative og højkvalitetsløsninger inden for veterinærpleje. Vi er i vækst, og du vil blive en integreret del af vores dedikerede marketingteam.  
Teamet består i dag af to personer, men vi leder efter tre personer, deri blandt dig, til at fokusere på vores kunderelationer. 

Derfor er det vigtigt, at du trives med at arbejde i tæt samarbejde med andre og er en ægte teamplayer. Hos os er teamwork, fælles mål og engagement nøgleord i vores hverdag. 

Læs mere om VetGruppen her: https://karriere.vetgruppen.dk/locations